Il servizio di reception da remoto in video conferenza interattiva che ottimizza il tuo tempo e le tue risorse per offrire più servizio ai tuoi clienti.
Per le aziende alberghiere che faranno richiesta, i primi 15 giorni saranno di prova gratuita non vincolante.
UBIQUA è composto da un gestionale dove potrai inserire tutte le informazioni utili al receptionist da remoto (numero delle camere, prenotazioni in arrivo, regole della struttura, planimetrie, piani di sicurezza, informazioni turistiche) e da un’interfaccia in video conferenza a disposizione dei tuoi ospiti. Potrai scegliere se utilizzare uno o più chioschi già in tuo possesso o un totem realizzato ad hoc.
Gli ospiti della tua struttura potranno contare sulla professionalità e la cordialità di receptionist selezionati e multilingua, IN PERSONA, DAL VIVO ed IN TEMPO REALE che sapranno gestire ogni richiesta nel migliore dei modi in totale autonomia. Come ad esempio:
Lo smart receptionist sarà sempre visibile e contattabile in qualsiasi momento per ogni necessità, anche in caso di imprevisti o malfunzionamenti garantiamo una copertura a 360°.
In più, i dati dei tuoi ospiti saranno sempre al sicuro e in tuo esclusivo possesso: il nostro servizio di smart reception, infatti, interagisce esclusivamente con il gestionale condiviso e non ha accesso al tuo gestionale e ai tuoi strumenti di comunicazione o gestione delle prenotazioni.
UBIQUA funziona come un servizio di reception in presenza, ma con tutti i vantaggi della gestione interattiva da remoto.
UBIQUA è nata dalla nostra esigenza, come “hotel di Famiglia” di 20 camere, di contenere il costo di ricevimento della struttura. Come sicuramente saprai, questo è il secondo centro di costo più importante dopo mutuo o affitto.
Per questo motivo abbiamo sviluppato un sistema di smart reception in condivisione con altri “hotel di Famiglia” che ti permetterà di risparmiare sul costo di un servizio fondamentale per il mondo dell’ospitalità, dandoti la possibilità di offrire ai tuoi clienti altri benefit qualificanti e distintivi (anche rispetto ai competitor più importanti). Qualche esempio? Il servizio di facchinaggio per il trasporto del bagagli o per commissioni, il riassetto serale della camera, il mini bar pieno compreso nel prezzo, un mazzo di fiori o cesto di frutta all’arrivo, il pick up gratuito all’aeroporto, alla stazione ferroviaria o al parcheggio.
Grazie all’hotel receptionist da remoto potrai far fare il salto di qualità alla tua struttura: non sarà più una gara al ribasso delle tariffe, ma una sfida sulla qualità del SERVIZIO offerto.
UBIQUA è un sistema pensato e realizzato per strutture ricettive di piccole e medie dimensioni, per permetterti di dedicare le tue energie e la tua professionalità ad altre commodities da offrire ai tuoi ospiti.
Potrai decidere di attivare la tua reception da remoto disponibile h24 oppure per uno o due turni a tua scelta. In base alle tue esigenze e alla tipologia di servizio che vorrai offrire, potrai scegliere di attivare uno o più chioschi attivi, sempre a disposizione degli ospiti, e uno o più chioschi secondari da predisporre al piano per offrire ai tuoi clienti un punto di contatto intermedio.
Il prezzo finale è commisurato al numero di camere disponibili, ai turni scelti e alla quantità di chioschi selezionati
dalle dalle 8.00 alle 15.30
dalle 15.30 alle 23.00
dalle 23.00 alle 8.00
a scelta tra:
Mattino
Pomeridiano
Notturno
a scelta tra:
Mattino
Pomeridiano
Notturno
La soluzione ideale per chi desidera una totale gestione da remoto.
Per le aziende alberghiere che faranno richiesta, i primi 15 giorni saranno di prova gratuita non vincolante.
Compila il form e fornisci più informazioni possibili sulla tua struttura ricettiva e sulle tue necessità, ti ricontatteremo nel più breve tempo possibile per creare il tuo pacchetto su misura di UBIQUA!
